类型:其它 战争 恐怖 地区:法国 年份:2007
1、牢(lao)记客人永远是(shi)对的,不要与(yu)客人(ren)发生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐心听取(qu)并(bing)接(jie)受(shou)客人投诉的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取措施,切勿(wu)拖时。 4、如遇严重(chong)投诉,请(qing)立即知(zhi)会上
内详
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